Titular: Marcelo Berlanga González, persona física con actividad empresarial, con RFC BEGM91110681A, quien opera bajo el nombre comercial «Urushi» (en lo sucesivo, «Avelis», «nosotros» o «el Titular»), con domicilio en J.A. Robertson No. 80, Col. Adolfo Prieto, Guadalupe, Nuevo León, México, C.P. 67120, y correo de contacto marceloberlanga@gmail.com.
Al registrarte, contratar o usar Avelis, aceptas de forma expresa e íntegra estos Términos y Condiciones (los «Términos»). Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
1. Definiciones
- Plataforma / Avelis: El software de gestión avícola ofrecido como servicio en la nube (SaaS), incluyendo aplicaciones web y móviles, APIs, módulos y documentación.
- Usuario: La persona física que accede o usa Avelis, sea por cuenta propia o del Cliente.
- Cliente: La persona física o moral que contrata la suscripción a Avelis.
- Cuenta: El registro y credenciales de acceso a la Plataforma.
- Contenido del Cliente: Los datos que el Cliente o sus Usuarios cargan a Avelis (producción, parvadas, mortalidad, inventarios y demás datos operativos de la granja).
- Suscripción: El plan de pago recurrente que habilita el uso de Avelis.
2. Objeto y aceptación
Estos Términos regulan el acceso y uso de Avelis. Constituyen un acuerdo vinculante entre el Usuario/Cliente y el Titular. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de la versión vigente de los Términos.
La contratación de la Suscripción puede estar sujeta, además, a un Contrato de Licencia de Uso y Suscripción SaaS que prevalecerá en caso de conflicto con estos Términos respecto de lo específicamente pactado.
3. Cuenta, registro y seguridad
- Para usar Avelis debes crear una Cuenta con información veraz, completa y actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu Cuenta.
- Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad de tu Cuenta.
- El Titular puede suspender o cancelar Cuentas con información falsa, uso indebido o falta de pago.
- El Usuario debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.
4. Licencia de uso
Sujeto al pago de la Suscripción y al cumplimiento de estos Términos, el Titular te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para usar Avelis con fines internos de tu operación avícola, durante la vigencia de la Suscripción.
Esta licencia no implica venta ni cesión del software. Avelis se licencia, no se vende. El Titular conserva todos los derechos no otorgados expresamente.
5. Planes, pagos y renovación
- Avelis se ofrece bajo suscripción de pago recurrente (mensual), conforme al plan y precio contratados o cotizados.
- Los pagos son por adelantado y, salvo disposición legal imperativa, no son reembolsables por periodos ya iniciados.
- La Suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales, salvo cancelación con al menos 10 días naturales de anticipación al fin del periodo en curso.
- El Titular puede actualizar precios, notificando con al menos 30 días naturales de anticipación; el cambio aplica al siguiente periodo de renovación.
- La falta de pago faculta al Titular a suspender el acceso y, transcurridos 15 días, a cancelar la Cuenta y la Suscripción, sin perjuicio del cobro de adeudos.
- Los precios se entienden en pesos mexicanos (MXN) y, en su caso, más IVA. Los impuestos aplicables corren por cuenta del Cliente.
6. Uso aceptable y prohibiciones
El Usuario se obliga a NO, directa o indirectamente:
- Copiar, reproducir, distribuir, revender, rentar, prestar o sublicenciar Avelis o cualquier parte.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar obtener el código fuente o la arquitectura de la Plataforma.
- Crear obras derivadas, clones o productos competidores basados en Avelis o en su apariencia, flujos o funciones.
- Eludir, desactivar o interferir medidas de seguridad, límites de uso o autenticación.
- Usar robots, scrapers o medios automatizados para extraer datos o el diseño de la Plataforma.
- Introducir malware, sobrecargar la infraestructura o afectar la disponibilidad del servicio.
- Usar Avelis para fines ilícitos, o violar derechos de terceros o de propiedad intelectual del Titular.
- Retirar, ocultar o alterar avisos de propiedad, marcas o leyendas de derechos de autor.
7. Propiedad intelectual
Avelis, su código, diseño, interfaces, bases de datos, marcas, logotipos, nombres comerciales, documentación y todo material relacionado son propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y demás legislación aplicable.
Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual al Usuario o Cliente. Cualquier retroalimentación o sugerencia que nos proporciones podrá ser usada por el Titular sin obligación ni contraprestación.
8. Contenido del Cliente y confidencialidad
El Contenido del Cliente es y sigue siendo propiedad del Cliente. El Cliente otorga al Titular una licencia limitada para alojar, procesar y respaldar dicho contenido con el único fin de prestar el servicio.
El Titular tratará el Contenido del Cliente como información confidencial y no lo divulgará ni usará para fines distintos a la prestación del servicio, salvo obligación legal. El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad.
9. Disponibilidad, mantenimiento y soporte
- El Titular procurará una disponibilidad alta del servicio, sin garantizar operación ininterrumpida ni libre de errores.
- Podrán realizarse ventanas de mantenimiento programado, avisando con anticipación razonable cuando sea posible.
- El soporte se presta por los canales oficiales (marceloberlanga@gmail.com) en días y horarios hábiles.
- El Titular podrá modificar, mejorar o descontinuar módulos, notificando los cambios relevantes.
10. Garantías y limitación de responsabilidad
Avelis se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, el Titular no otorga garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción.
El Titular no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o lucro cesante. La responsabilidad total del Titular, por cualquier concepto, se limita al monto pagado por el Cliente por la Suscripción en los 3 meses anteriores al hecho que originó la reclamación. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que por ley no puedan limitarse.
El Cliente es responsable de la veracidad y respaldo de su información y de las decisiones que tome con base en los datos y reportes de Avelis.
11. Indemnización
El Usuario/Cliente se obliga a sacar en paz y a salvo al Titular frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del uso indebido de Avelis, de la violación de estos Términos o de derechos de terceros.
12. Vigencia, suspensión y terminación
- Estos Términos rigen mientras uses Avelis o tengas una Cuenta activa.
- El Titular puede suspender o terminar el acceso ante incumplimiento, uso indebido, falta de pago o requerimiento legal.
- A la terminación, cesa tu derecho de uso; podrás exportar tu Contenido del Cliente durante 30 días naturales, tras los cuales podrá eliminarse conforme a nuestras políticas y al Aviso de Privacidad.
13. Modificaciones
El Titular puede modificar estos Términos. Los cambios se publicarán en la Plataforma e indicarán su fecha de vigencia. El uso posterior implica aceptación. Si el cambio es sustancial, se procurará avisar con anticipación razonable.
14. Misceláneos
- Cesión: el Usuario/Cliente no puede ceder sus derechos sin consentimiento del Titular; el Titular sí podrá ceder el acuerdo a un sucesor de su negocio.
- Fuerza mayor: ninguna parte responde por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable.
- Divisibilidad: si una cláusula se declara inválida, las demás siguen vigentes.
- Notificaciones: se harán por los correos registrados y por avisos en la Plataforma.
- Acuerdo íntegro: estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad y el contrato de suscripción, constituyen el acuerdo completo.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por domicilio presente o futuro.
He leído y acepto los presentes Términos y Condiciones.